初春的北京城，乍暖还寒，怀柔区一家大型市集的仓库里，刘海燕正在垂死有序地皮点着当月的库存。她用手机扫描箱（罐）体上的二维码，把库房里整个存货皆扫描一遍后，点击“详情”按钮，数据上传，清点的职责就算是完成了。
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险些同期，这个系统里的经销商、飞鹤销售管制东说念主员以及通盘飞鹤供应链系统的关系职责主说念主员，惟有有需要，就皆不错看到这些数据。
迷水商城而2年前，相同的职责量，则需要刘海燕叫上店里的职责主说念主员，几个东说念主劳作整整一个下昼。然后数据再一层层往上传递，到决议层看到圆善的数据时，可能几天如故夙昔了。
迷水商城这种终局工作东说念主职职责量的缩减和数据传输效力的大大普及，主要收成于飞鹤数字化升级关于销售端的改进。而它给终局带来的平正，不啻于此，因为货色管制效力的普及就意味着盘活周期的镌汰，这关于保捏货色的崭新度至关进攻。
从半年用完1本到“无纸化”销售
刘海燕是怀柔区某大型市集奶粉区的售货员，她的频频职责主淌若认真飞鹤奶粉的门店销售和耗尽者终局工作。
关于刘海燕来说，货色管制是她职责中最耗时的部分。7年前，刚进门店职责时，她和共事皆是通过“空口无凭”手工记载管制门店货色的出入。“当时候，厂家把奶粉送到门店后，咱们就把居品的品类、数目这些信息记载到簿子上，等顾主把奶粉买走后，咱们再在簿子上记载一次。到了月底，还要作念报表，销售些许，库存些许，纯东说念主工手记。”刘海燕说。
迷水商城这么的“纯手工”职责经过，意味着她要破耗多数的时刻作念数据信息的记载和整理。凭据刘海燕回忆，用来记载进货、出货的簿子皆是厚厚的大簿子，半年时刻就要用完一册。自后跟着奶粉品类的增多，簿子也用得更快了。
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飞鹤奶粉门店货色摆列
如今，跟着飞鹤数字化导购系统的上线，门店早已完了了货色的自动化管制。掀开手机终局，门店的进货量、销售量、库存量等数据一目了然。
据刘海燕先容，有了数字化导购系统后，只需要通过手机扫码，便可完成货色的进销存全经过管制。
事实上，关于货色高效快捷的精确管制，不单是发生在终局门店。一罐飞鹤奶粉的数字化管制之旅，cui情药哪里买从工场出产就如故开动。每一罐流向出产线的飞鹤奶粉，皆有我方唯独的身份识别系统——二维码，这既是居品的溯源系统，亦然货色的全经过管制系统。从出厂到被送到耗尽者手中，每一罐居品资格了哪些运输过程，每个顺序停留了多永劫刻，皆会被防备记载，以此完了对居品“崭新度”的极致管制，镌汰居品在途时刻，确保居品在最短的时刻内被送到耗尽者手中。
飞鹤智能工场出产线
飞鹤大略作念到对货色全链路的高效管制，主要收成于其比年来的数字化升级。2018年，飞鹤联袂阿里云，开启数据中台一期建立，主要责罚以耗尽者为中枢的销售侧痛点，如终局的货色“进销存”问题、新用户触达问题、存量用户的盘活问题等。
读懂数字背后的用户体验感
正如中国飞鹤副总裁魏静所说，“在这个时期，有海量数据是势必的，对海量数据的解读哄骗才是枢纽。数字话语背后，是用户与企业谋略的真实故事。读懂这些故事，为用户带来体验感和价值感的普及，才是最进攻的。”
迷水商城在奶粉行业，催情香水算作径直斗争用户的终局销售东说念主员，刘海燕亦然宝宝喂养的养分照拂人，在职责中要过问多数元气心灵，匡助顾主解答各式育儿问题。
宝宝湿疹奈那儿理？出现便秘什么原因？宝宝老醒是睡不好吗？吃夜奶会不会影响发育？外行爸妈在育儿上老是有“十万个为什么”。第一次作念父母的他们，枯竭育儿教育和常识，会濒临好多从未碰到的坚苦。而缤纷散乱的育儿信息、过多家庭成员的关注，也加剧了他们的育儿着急。
这时候，为宝宝提供“口粮”的刘海燕们当然成了外行爸妈的商榷首选，刘海燕说，许多顾主皆会主动向她们寻求一些育儿方面的淡薄和匡助。
迷水商城在飞鹤导购系统的“培训加油站”模块，各式育儿常识、常见问题、居品常识一应俱全。这是飞鹤研发团队针对开阔家庭的育儿痛点，聚合专科儿科医师的淡薄后倾力打造的。刘海燕险些每天皆学习常识库的实质，以便实时解答顾主频频的各式困惑。
庸俗有顾主被宝宝便秘、过敏等问题困扰，刘海燕和共事们在常识库搜到专科解答后，会第一时刻共享给顾主，并为他们作念防备的教学。碰到无法责罚的问题，刘海燕和共事们也会淡薄顾主实时就医。宝爸宝妈在收到这些专科淡薄后，着急感当然就取得了缓解。
以前，刘海燕和她的共当事人淌若通过线下培训、老带新等边幅学习育儿常识。在这么的边幅下，她们储备的知知趣比有限，万一顾主临时问到了新问题，很难实时给到准确的回复。有了数字化导购系统后，她们不错24小时随处随时学习，斗争到更多崭新的育儿常识，常识更新的速率也比以往更快。
迷水商城刘海燕地方的门店，只是飞鹤聪慧营销体系的一个缩影。在寰球各地的门店里，汗牛充栋的养分照拂人，正在借助数字化导购系统，将专科的育儿常识、东说念主性化的眷注，传递给每一位有需要的宝妈，和她们一齐共同看护着中国宝宝的健康。
中国制造数字化升级的探路者
营销侧的数字化升级，只是飞鹤数字化升级的进攻一环。如今，它如故全面切入供应链、出产端，掀翻了一场传统制造业的数字化革命。
“身处数字化时期，数字化升级不是传统制造业念念不念念转换的事情，而是必须要作念出转换，因为升级布局越早，它带来的红利可能就越好。”魏静如斯抒发飞鹤数字化的初志。
在这种情况下，2018年，飞鹤拉开了全面数字化升级的大幕。据飞鹤信息化中心总司理冯海龙先容，全面数字化升级的两个中枢业务是新零卖和聪慧供应链，为了保险这两个中枢业务，飞鹤搭建了3个IT系统——智能制造、ERP系统、智能办公和2个中台——数据中台、业务中台，最终酿成了飞鹤“3+2+2”的数字化升级政策。
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飞鹤智能工场大数据可视化管制中心
2019年9月，飞鹤数据中台一期上线，飞鹤数字化的终局工作系统初步建立，“飞鹤大略在终局工作板块作念到个性化工作的法式化，况兼由数据驱动，这是很了不得的创新。”阿里巴巴副总裁胡臣杰这么评价飞鹤在销售端的数字化创新恶果。
迷水商城而飞鹤数字化升级更大的亮点在于智能供应链及出产端。跟着飞鹤数据中台二期和业务中台项筹算启动，这场革命如故全面铺开。不错料念念，将来飞鹤业务中台的应用深远，将促进供应链、出产端、耗尽端的正反映轮回绝对成型，从而使飞鹤的变革迈入“全局数字化”的新时期，并最终从更深端倪，驱动配方奶粉居品的中枢时期研发。
关于制造行业来说，飞鹤的探索还有另外一重更进攻的价值，即为中国制造业的数字化升级探索可实验的模式论。阿里云智能新零卖乳业线认真东说念主李小强坦言，通过与飞鹤的互助，算作头部云商的阿里云变得愈加了解制造业的需求，在此基础上，他们将开辟出更多顺应中小企业的轻型化居品，以燕工作更多的制造业伙伴。
迷水商城将来，在百行万企，咱们将看到更多“腾云而上”的“飞鹤”。
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